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Aspen X2 Password Reset Requests

The following message was sent to families this afternoon (Thursday, May 7th)

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-------------- ENGLISH --------------

Dear Framingham Families,

If you have filled out the Aspen X2 Password Reset Form, please know that we are working through the requests as quickly as we can, in the order that they were received. We ask for your patience as this is a manual, time-consuming process. For context, we have two staff members working through hundreds of requests. When a password reset is complete on our end, the account owner will receive an email from the Transportation Department.

Thanks so much. Have a great evening.

Sincerely,

The Transportation Department
Framingham Public Schools

 

-------------- ESPAÑOL --------------

 

Estimadas familias de Framingham,

Si usted completó el formulario de restablecimiento de contraseña de Aspen X2, es importante que sepa que estamos trabajando en las solicitudes lo más rápido posible en el orden en que fueron recibidas. Le pedimos su paciencia ya que este es un proceso manual que requiere de tiempo. Como contexto, tenemos dos miembros del personal trabajando para los cientos de solicitudes. Cuando se complete un restablecimiento de contraseña de nuestra parte, el propietario de la cuenta recibirá un correo electrónico del Departamento de Transporte.

Muchas gracias y que tenga buenas tardes.

Atentamente,

Departamento de Transporte
Escuelas Públicas de Framingham

 

-------------- PORTUGUÊS --------------

 

Caras famílias de Framingham,

Se você preencheu o Formulário de Redefinição de Senha para o site Aspen X2, saiba que estamos trabalhando através das solicitações o mais rápido possível, na ordem de chegada em que foram recebidos. Pedimos sua paciência, pois este é um processo manual e demorado. Para exemplificar, temos dois funcionários trabalhando em centenas de solicitações. Quando uma redefinição de senha estiver completa no nosso sistema, o proprietário da conta receberá um e-mail do Departamento de Transportes.

Agradecemos sua compreensão. Tenha uma ótima noite.

Atenciosamente

Departamento de Transporte
Escolas Públicas de Framingham